Англійська національна опера додає сучасний штрих до лондонського Колізею за допомогою цифрових вивісок Tripleplay.

Завантажити PDF-кейс
англійська національна опера

Англійська національна опера (ENO), що базується в культовому лондонському театрі "Колізей" у центрі Лондона, найбільш відома тим, що створює репертуар, який отримав визнання критиків, з новаторськими постановками та музичним оформленням. Компанія, яка вже приваблює тисячі відвідувачів щороку, потребувала ефективного комунікаційного інструменту, щоб задовольнити цю аудиторію, інформувати її про майбутні події та підвищити рівень залученості відвідувачів під час вистав.

ENO мав труднощі з інформуванням відвідувачів театру та тих, хто проходив повз нього, про майбутній графік роботи компанії та доступні дати поточних і майбутніх вистав. Система, яку вони мали, складалася з восьми пласких, статичних друкованих дощок, які не були ефективними у просуванні повного спектру діяльності театру.

Основною метою ENO при пошуку нової платформи була технологія, яка б підвищила задоволення людей від відвідування театру, а також заохотила відвідувачів здійснювати численні покупки, будь то сувенірна продукція, квитки на наступні сеанси або пільги. Вони залучили незалежного інтегратора, Interlink Vision, для отримання рекомендацій щодо найкращої платформи для їхнього об'єкту.

Гнучка платформа для залучення громадськості всередині та зовні

ENO визначила, що їй потрібне рішення, яке дозволило б їй бути більш гнучкою у своєму підході до реклами та інформувати про майбутні дати показів та виступів.

Джефф Саммертон, директор лондонського Колізею, вивчив досвід інших майданчиків, щоб дізнатися, які рішення для цифрових вивісок вони використовують для покращення комунікації та залучення клієнтів: "У нас було багато викликів, коли мова йшла про передачу повідомлень та рекламу про наші майбутні шоу, і нам потрібно було зробити це пріоритетом у нашій цифровій стратегії для майданчика. Ми просто не рекламували кожну оперу окремо, і нам довелося скласти повний список на весь сезон, що є менш ефективним. Tripleplay виявився найбільш зручною та легко розширюваною платформою".

Старі методи комунікації вимагали значних витрат на друк, оскільки ENO доводилося масово виготовляти плакати та флаєри для кожної події та сезону. Кількість необхідних друкованих матеріалів значно зменшилася завдяки використанню TripleSign Digital Signage, де співробітники можуть завантажувати відповідний контент у правильні плейлисти для відтворення відвідувачам на дисплеях всередині та зовні приміщення, що забезпечує відчутну економію коштів.

outdoor-signage-eno
signage-eno

ENO, працюючи з компаніями Tripleplay та Interlink Vision, встановила обидва професійні дисплеї NEC у фойє театру разом з чотирма виготовленими на замовлення дисплеями Viewpresence висотою 1,7 м, що самоочищуються, розташованими на зовнішніх входах.

Ми хотіли мати можливість планувати цільові повідомлення на екранах для особливих гостей та відвідувачів, одночасно просуваючи ENO та надаючи інформацію про компанію.

Керолін Сімс

Директор з маркетингу та залучення аудиторії

Підвищення залученості аудиторії та рентабельності інвестицій за допомогою цифрових вивісок

Керолін Сімс, директор з маркетингу та залучення аудиторії, прокоментувала: "Однією з проблем попереднього друкованого рішення було те, що ми, очевидно, не могли запланувати кілька повідомлень для ENO, коли наші приїжджі компанії перебували в будівлі; згідно з контрактом, вони потребували 75% доступних рекламних щитів. Тепер, завдяки Tripleplay, ENO може забезпечити розширений рекламний досвід для приїжджих компаній, але також може підтримувати висвітлення програм та оперних постановок, створюючи динамічний контент для плейлистів".

Tripleplay запропонував ENO достатньо складну систему управління контентом, щоб задовольнити їхні поточні потреби, але з можливістю розширення в майбутньому. Створення плейлистів, розкладів і тригерів подій дозволяє легко створювати, завантажувати і додавати спеціальний контент у різні зони театру, орієнтуючись на аудиторію, яка перебуває в залі в цей вечір.

Tripleplay та ENO працювали разом, щоб покращити досвід відвідувачів та гостей цього історичного театру, що дозволило ENO запропонувати сучасний та сучасний вигляд для всіх, хто приходить до цього місця, за допомогою простої у використанні CMS, яка керує цифровими вивісками у фоновому режимі.

OSZAR »